تمثل هذه الشروط والأحكام "عقدًا" بين مؤسسة مستقبل البناءالمعماري -التي تملك كافة الحقوق المتعلقة بموقع مقيم للتقييم العقاري و تطبيق قيم للتقييم العقاري (يشار إليهم معًا فيما بعد في هذه الشروط والأحكام بـ "منصة قيم.app" أو "المنصة")، وطالبي خدمة المعاينة المستخدمين للمنصة. وتهدف منصة مقيم إلى تسهيل إجراء عملية التقييم والمعاينة العقارية عن طريق ربط طالبي خدمة التقييم والمعاينة بالمعاينين ومكاتب التقييم إلكترونيًا. حيث تقوم "منصة قيم" بإتاحة الفرصة لطالب الخدمة باختيار مكاتب التقييم العقاري المناسب للقيام بعملية التقييم وإتاحة فرصة لمكاتب التقييم بالتواصل مع المقيمين لتفويضهم بأعمال التقييم وتقديم الخدمة المناسبة حسب الأصول والقوانين المتبعة بمهنة التقييم.
إن أي استخدام من قبلك للخدمات التي توفرها منصة قيم تشكل موافقة منك على هذه الشروط والأحكام ولذلك يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بدقة، حيث إن هذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية الخاصين بمنصة مقيم تنظمان دخولك واستخدامك للمنصة. وعبر الاستمرار في استخدام و/ أو تصفّح هذه منصة مقيم و/ أو أية خدمات أخرى على المنصة، فإنك تقرّ وتوافق بموجبه على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
تخضع هذه الشروط والأحكام للتغيير ويمكن تعديلها في أي وقت ودون إشعار مسبق. وإن استخدامك المستمر أو اللاحق لهذا الموقع بعد نشر تلك التغييرات على هذه الشروط والأحكام يعني قبولك وموافقتك عليها. فإذا كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام، أو تعترض على أي تغييرات عليها، يرجى التوقف فوراً عن استخدام هذا الموقع أو تصفّحه.
مؤسسة مستقبل البناءالمعماري من الشركات السعودية الرائدة في قطاع التطوير العقاري والتقييم ودراسة السوق وبها خبرات في التطوير العقاري تزيد عن 30 سنةو خبرات ما يتعلق بالمعاينة العقارية والتي تعتبر الخطوة الأولى والأساسية للعمليات العقارية سواء كانت تقييمًا، أو شراءً، أو تأجيرًا. وتمتلك الشركة موقعًا إلكترونيًا باسم (قيم.app) Qaim.app وكذا تمتلك تطبيقًا إلكترونيًا على أنظمة الآندرويد و IOS يحمل ذات الاسم (قيم.App) ويهدفان إلى تمكين طالبي خدمات التقييم العقارية من سهولة التواصل بين شركات التقييم ومعاينين أكفّاء يمكنهم أداء خدمات المعاينات العقارية بشكل دقيق وأمين يضمن تحقيق المتطلبات المهنية والمعايير المتبعة في ذلك دوليًا ولدى الهيئة السعودية للمقيمين المعتمدين، وذلك وفقًا للشروط والضوابط التي يحددها المكتب.
ولما كان طالب الخدمة يرغب في استخدام الموقع أو التطبيق الإلكتروني (قيم.app) للولوج لقائمة مكاتب التقييم والمعاينين لاختيار أحدهم للتعاقد معه لتنفيذ عملية تقيم او معاينة عقار.
لذا فإنه يوافق على الالتزام بهذه الأحكام والشروط.
يعتبر التمهيد السابق جزءًا لا يتجزأ من الشروط والأحكام ومتممًا لها في أحكامها.
يُقصد بالمصطلحات التالية أينما وردت في هذه الشروط والأحكام التعريفات المقابلة لها، وذلك على النحو التالي:
المكتب: هي مؤسسة مستقبل البناءالمعماري وتشمل الإشارة اليه الإشارة إلى كافة الفروع المكاتب داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها.
طالب الخدمة: أي شخص -طبيعي أو معنوي أو اعتباري او شركة حكومية او خاصة - يرغب في إجراء معاينة عقارية من خلال الموقع الإلكتروني للشركة أو التطبيق الإلكتروني (يشار إليها معًا فيما بعد في هذا العقد بـ "منصة قيم.app")، سواء تم التعاقد مع مكتب تقيم أو بدأ إجراءات طلب المعاينة عبر منصة قيم ولم يتم التعاقد مع المعاين.
المعاين: هو الشخص -الطبيعي – المؤهل لأداء خدمة المعاينة العقارية- الذي يقوم بالتعاقد مع الشركة من أجل وضع اسمه وبياناته الشخصية والمهنية على منصة قيم لتكون متاحة أمام طالبي خدمة المعاينة.
المعاينة: يُقصد بها زيارة العقار، وفحصه، واستكشاف مميزاته وعيوبه على أرض الواقع، وكذلك أعمال المسح الميداني للسوق المقارن في المنطقة المحيطة بالعقار موضوع المعاينة.
منصة قيم: هو موقع قيم الإلكتروني وتطبيق قيم الإلكتروني معًا وسواء كان التطبيق الإلكتروني على أنظمة أندرويد أو IOS.
موقع المعاينة: العقار الذي يحدده طالب خدمة المعاينة العقارية في طلبه بحيث يحدد فيه مكان العقار بدقة بحيث يتيسر للمعاين الوصول له.
الشروط والأحكام: كل الشروط والأحكام الواردة في هذا المستند المعنون (شروط وأحكام استخدام منصة قيم).
تنظم المنصة العلاقة بين طالب الخدمة والشركة والمعاين، وبموجبه الاتفاق تدرج الشركة اسم المعاين وبياناته على منصة قيم، بعد التأكد من استيفاء المعاين للشروط اللازمة لممارسة مهنة المعاينة، وبموجب ذات العقد يكون إدراج اسم المعاين وبياناته على منصة قيم إيجابًا مضمونه تنفيذ أي مهمة معاينة عقارية متى اختار طالب الخدمة للمعاين وذلك بعد سداد المقابل المادي. وبالتالي العلاقة بين الشركة وبين المعاين ليست علاقة رب عمل بعامل لديه، ولا تخضع إلى قوانين العمل بالمملكة العربية السعودية بأي حال من الأحوال. ويترتب على ما سبق أنه لا يحق لطالب الخدمة أن يرجع على الشركة للمطالبة بأي تعويض عن خطأ أو إخلال ارتكبه المعاين لأن الشركة غير مسئولة بأي حال من الأحوال عن أفعال المعاين (أفعال جنائية، أفعال مهنية)، بل له الحق في الرجوع على المعاين مباشرةً. واستثناءً مما سبق يحق لطالب الخدمة الرجوع على الشركة فيما يتعلق بأي أمر تضمنه الشركة بموجب هذه الشروط والأحكام.
تصنف الشركة المعاينين العقاريين إلى ثلاث فئات، بحيث تختص كل فئة بأعمال معينه وفقًا للتالي:
ويقوم التصنيف على حسب الدورات التدريبية التي حصل عليها المعاين عبر الهيئة السعودية للمقيمين المعتمدين او ما يماثلها في دول مجلس التعاون والدول العربية.
بموجب العقد المبرم بين الشركة والمعاين، فإن المعاين قد أقر بالتزامه بالالتزامات التالية أمام طالب الخدمة:
1- يلتزم المعاين بالامتثال لشروط الشركة اللازمة لإدراج المعاين على منصة مقيم التي تتمثل في الآتي:
أقر بأني أحد أعضاء الهيئة السعودية للمقيّمين المعتمدين وأن عضويتي سارية النفاذ، وأنني منضم حاليًّا لدى منشأة مرخصة لمزاولة مهنة التقييم، وأتعهد بالتزامي بأنظمة وتعليمات الهيئة لدى قيامي بأعمال المعاينة، كما أتعهد بتحمل كامل المسؤولية عن صحة ما ورد في هذا الإقرار، ولشركة معاين الحق في استبعادي من تطبيق قيم في حال ثبت خلاف ذلك أو عند إخلالي بأي بند من بنود هذا الإقرار.
سعودي الجنسية. أو مقيم إقامة نظامية وتحت كفالة شركة متخصصة في أعمال التقييم العقاري أو المعلومات
2- يلتزم المعاين بأن يقبل طلب طالب خدمة المعاينة في حال تكليفه بالمهمة متى كان الطلب متوافقًا مع تصنيف المعاين، وليس للمعاين أن يرفض أي طلب تنفيذ معاينة متى كان متوافق مع تصنيفه. كما يلتزم المعاين بأداء المعاينة المُسندة إليه بنفسه، وبأن يفرغ تقريره في النموذج المُعد لذلك. وفي حال رفض المعاين تنفيذ المعاينة فيجب أن يخطر شركة معاين بسبب الرفض، وبوقت كافي حتى يتمكن طالب الخدمة من تعيين معاين أخر.
3- يلتزم المعاين بأن يخطر الشركة بأية معاينات أخرى قد يتعاقد عليها بشكل مباشر مع الغير، وذلك كي لا ترشحه الشركة للقيام بمهام أو معاينات في ذات التوقيت سواء لأغراض دراسة سوق المعاينة أو التقييم العقاري.
4- يلتزم المعاين بأن صور المعاينة العقارية للعقار محل المعاينة، هي خاصة بطالب الخدمة، وألا يتم إعادة إرسالها لأي شخص أو جهة أخرى.
5- يلتزم المعاين بالاستجابة الفورية والانتقال لإتمام طلبات المعاينات التي تصله عن طريق منصة معاين وأن يكون لهذه المعاينات الأولوية على أية معاينات أخرى قد يتعاقد عليها المعاين ما دام لم يقم بإخطار الشركة بشكل مسبق عن المعاينات الأخرى التي تعاقد عليها بشكل مستقل على النحو الوارد بالبند السابق، وليس له الحق في الاعتذار عن القيام بالمعاينة التي توكلها له الشركة إلا بعذر مقبول لدى الشركة.
6- يلتزم المعاين بالجدول الزمني (التاريخ والوقت) للمعاينة حسب الطلب المقدم سواء فيما يتعلق بإجراء المعاينة أو بإرسال تقريره.
7- في حال انتقل المعاين إلى العقار محل المعاينة في الموعد المتفق عليه وكان العقار من العقارات التي لا يمكن الدخول إليها إلا بإذن مالكها، ولم يجد المعاين المالك -سواء كان طالب الخدمة ذاته أو شخصًا آخر- ففي هذه الحالة يلتزم المعاين بإخطار طالب الخدمة بتواجده أمام العقار محل المعاينة، ثم يبدأ المعاين إجراءات المعاينة على كافة عناصر العقار المعتادة التي لا تتطلب الدخول إلى العقار، وإذا لم يصل مالك العقار أو من يمثله في خلال ربع ساعة من الموعد المتفق عليه، ينهي المعاين تقريره، ويسلمه إلى طالب الخدمة، وينتظر تعليق طالب الخدمة، وبهذا يكون المعاين قد أنهى مهمته، وعليه فإن الشركة لا تتحمل أي تبعات مالية أو قانونية – في حال عدم تمكن المعاين من إتمام المعاينة العقارية – كان سببها عدم حضور المالك أو ضعف التنسيق من طالب الخدمة.
8- لتزم المعاين بأداء مهامه بشكل احترافي يتوافق مع القوانين والأحكام المتعلقة، ويتفق مع الأعراف السائدة، وأن يلتزم بالدقة والأمانة في كل خطوة من خطوات عمله، وألا يسئ إلى الشركة أو طالب الخدمة بأي شكل من الأشكال طوال فترة أداء مهامه.
9- يلتزم المعاين بتحديث بياناته باستمرار، ويتم ذلك عن طريق إرسال البيان الجديد إلى منصة قيم مع ما يثبت ذلك، وتقوم الشركة بمراجعة ذلك ومن ثم تحديث البيان.
10- يلتزم المعاين بعدم إبرام أي تعاقدات لأداء معاينات بشكل مستقل عن الشركة مع عملاء الشركة الذين يتواصلون معه من خلال منصة قيم.
تلتزم الشركة بتحديد المقابل المادي لعملية المعاينة بعد أن يقدم طالب الخدمة طلبه على منصة قيم، ويتم تحديد المقابل المادي على حسب نوع العقار ومساحته والجهد المبذول في المعاينة، من خلال العروض المقدمة وباختيار طالب الخدمة مكتب او شركة التقييم ويجب على طالب الخدمة أن يقوم بسداد المقابل المادي قبل أن تسمح له منصة قيم بالولوج إلى قوائم الشركات او المكاتب المعاينين لديها واختيار المعاين ،ويكون المقابل المالي لمنصة قيم لكل من مكاتب او شركات التقييم والمعاين بنسبة 15 % ويتم تغيرها حسب الحملات الترويجية والخصومات.
تتكون آلية عمل منصة قيم من أحد عشر إجراءً موزعة بين طالب الخدمة والمعاين والشركة، وهي كالتالي:
1- إعداد طالب الخدمة طلب المعاينة وفقًا للنموذج الموجود على منصة قيم والذي يحتوي المعلومات المكانية للعقار ووقت وتاريخ المعاينة.
2- تقوم مكاتب او شركات التقييم بتقديم عرض سعر لتنفيذ المعاينة
3- بقبول طالب الخدمة عرض من الشركات
4- سداد طالب الخدمة للمقابل المادي الذي تحدده الشركة.
5- اختيار طالب الخدمة لمعاين لأداء خدمة المعاينة.
6- إرسال طلب المعاينة إلى المعاين الذي اختاره طالب الخدمة.
7- استلام المعاين طلب المعاينة موضحًا فيه بيانات العقار محل المعاينة وقبوله للمعاينة.
8- الانطلاق إلى موقع العقار.
9- البدء في تنفيذ مهمة المعاينة في الموعد المُحدد.
10- كتابة تقرير المعاينة وحفظه على منصة قيم وإرساله إلى مكتب او شكرة التقييم لمراجعة واكمال التقرير.
11- استلام طالب الخدمة للتقرير.
12- تقييم طالب الخدمة للمعاين وللشركة او مكتب التقييم
تحتفظ مؤسسة مستقبل البناءالمعماري بحقوق الطبع والنشر الخاصة بمنصة مقيم ومحتواها. ويقر طالب الخدمة بمعرفته أن منصة مقيم تشتمل على مواد محفوظة بقوانين حقوق الملكية وحقوق النشر، وأن تصميم وهيكل منصة قيم فضلاً عن كل عنصر من العناصر التي تم تجميعها ضمن المحتوى يحتوي على أسرار تجارية قيّمة ومواد محمية بقوانين حقوق الطبع والنشر وغيرهم من حقوق الملكية الفكرية المملوكة حصرياً لـلشركة.
كما يقر طالب الخدمة ويوافق على أن مؤسسة مستقبل البناءالمعماري هي المالك الوحيد والحصري لجميع الحقوق والعناوين والمصالح المرتبطة بمنصة مقيم ومحتواهما – وستبقى كذلك- بما في ذلك أي براءات اختراع وعلامات تجارية وحقوق تصميم وحقوق نشر وأسرار تجارية وأي حقوق ملكية فكرية أدبية وصناعية أخرى مرتبطة بها، وعليه فيتعهد بعدم اتخاذ أي إجراءات تتعارض مع هذه الملكية.
يحق للشركة أو لطالب الخدمة التحلل من التزاماتهم الناشئة بموجب هذه الشروط والأحكام تجاه الطرف الأخر بشرط إخطار الطرف الآخر قبل موعد المعاينة بأربع ساعات على الأقل. وفي هذه الحالة يسترد طالب الخدمة 80% من قيمة المقابل النقدي، ويخصم المبلغ المتبقي، والذي يساوي 20%، كمصاريف إدارية.